Home / Klantenservice / Trengo AI HelpMate
Trengo (Utrecht)Trengo AI HelpMate
AI-chatbot binnen het Trengo-multichannelplatform die FAQ's en repetitieve gesprekken op autopilot afhandelt in 26 talen.
9van de 36 vaktools voor klantenservice hebben een sterker AVG-profiel
9 vaktools hebben in klantenservice een sterker AVG-profiel.
AVG: Beperkt
- Aanbieder gevestigd in Nederland
Zo ziet Trengo AI HelpMate eruit
trengo.com
Wat het doet
AI-agent lost tot 80% gesprekken opTraining op eigen kennisbank
Kanalen: WhatsApp, e-mail, chat, voice
Zoekt klantdata op in CRM en helpdesk
Triggert workflows en werkt records bijAfhandeling van WISMO- en retourvragen
Vaste tone of voice instelbaar
Antwoorden in 26 talen
Vragen over Trengo AI HelpMate
- Welk AI-model gebruikt Trengo AI HelpMate?
- Trengo AI HelpMate draait (mede) op ChatGPT. OpenAI GPT via eigen infrastructuur; versie niet openbaar
- Wat kost Trengo AI HelpMate?
- plannen + €0,25–0,30 per AI-conversatie. Controleer de actuele prijs op de website van de aanbieder; tarieven wijzigen vaak.
- Voor wie is Trengo AI HelpMate?
- Trengo AI HelpMate is gericht op klantenservice. Het sluit aan op werk als veelgestelde vragen automatisch beantwoorden, agents ondersteunen met concept-antwoorden, gesprekken samenvatten en categoriseren.
- Waar moet ik op letten bij AI in klantenservice?
- Wees transparant dat klanten met AI praten en zorg voor een vlotte overdracht naar een medewerker. Bewaak privacy van klantgegevens in gesprekken.