Welk AI-model gebruikt EvaluAgent?

De maker van EvaluAgent maakt niet openbaar welk AI-model eronder zit. niet openbaar — GDPR en 'EU AI Act Ready'; detecteert ook hallucinaties van AI-agents

op aanvraag. Controleer de actuele prijs op de website van de aanbieder; tarieven wijzigen vaak.

Voor wie is EvaluAgent?

EvaluAgent is gericht op klantenservice. Het sluit aan op werk als veelgestelde vragen automatisch beantwoorden, agents ondersteunen met concept-antwoorden, gesprekken samenvatten en categoriseren.

Waar moet ik op letten bij AI in klantenservice?

Wees transparant dat klanten met AI praten en zorg voor een vlotte overdracht naar een medewerker. Bewaak privacy van klantgegevens in gesprekken.

Home / Klantenservice / EvaluAgent

EvaluAgent (VK)

EvaluAgent

QA-platform voor contactcenters: automatische kwaliteitsscoring van alle gesprekken, coaching en AI-agent-observability.

Naar de website EvaluAgent alternatieven

10van de 36 vaktools voor klantenservice hebben een sterker AVG-profiel

10 vaktools hebben in klantenservice een sterker AVG-profiel.

AVG: Beperkt

Aanbieder gevestigd buiten de EU
Publiceert certificering/AVG-waarborgen

Prijsop aanvraag

Gratis proefJa

GevestigdVKBuiten EU

ModelNiet openbaarniet openbaar — GDPR en 'EU AI Act Ready'; detecteert ook hallucinaties van AI-agents

Zo ziet EvaluAgent eruit

www.evaluagent.com

Wat het doet

Automatische QA van 100% gesprekken (AutoQA)

Aanpasbare scorecards voor agentbeoordeling

Spraak- en tekstanalyse van interacties

Gamification: beloningen en prestatie-erkenning

AI-agent observability (hallucinatiedetectie)

Klantsentiment- en frustratiemonitoring

Coachingswachtrijen en e-learning geautomatiseerd

Integraties met Genesys, Salesforce, Zendesk

Vergelijkbaar in klantenservice

Gfacilityprijs per gebruiker, AI-agents ap…

TOPdeskEssential €61, Engaged €86, Excel…

Raffleop aanvraag

moinAIop aanvraag

Parloaop aanvraag

Pollyop aanvraag

Alle 36 voor klantenservice

Onderliggend model

niet openbaar — GDPR en 'EU AI Act Ready'; detecteert ook hallucinaties van AI-agents. Veel tools bouwen op een groot model van bijvoorbeeld OpenAI of Anthropic. Vraag bij twijfel om de verwerkersovereenkomst: daarin staat waar je gegevens heen gaan.

AVG-check voor klantenservice

Vragen over EvaluAgent

AI voor klantenservice

Welk AI-model gebruikt EvaluAgent?: De maker van EvaluAgent maakt niet openbaar welk AI-model eronder zit. niet openbaar — GDPR en 'EU AI Act Ready'; detecteert ook hallucinaties van AI-agents
Wat kost EvaluAgent?: op aanvraag. Controleer de actuele prijs op de website van de aanbieder; tarieven wijzigen vaak.
Voor wie is EvaluAgent?: EvaluAgent is gericht op klantenservice. Het sluit aan op werk als veelgestelde vragen automatisch beantwoorden, agents ondersteunen met concept-antwoorden, gesprekken samenvatten en categoriseren.
Waar moet ik op letten bij AI in klantenservice?: Wees transparant dat klanten met AI praten en zorg voor een vlotte overdracht naar een medewerker. Bewaak privacy van klantgegevens in gesprekken.