Onafhankelijke AI-index
voor professionals

Home / Klantenservice / DigitalGenius

DigitalGenius (Londen, VK)

DigitalGenius

AI-agent voor e-commerce-klantenservice die ordertracking, retouren, abonnementen en garantieclaims automatisch oplost.

Naar de website DigitalGenius alternatieven
Gedeelde plek32van 40 vaktools op AVG-profielOnze samenvatting van wat de aanbieder zelf publiceert over je gegevens: of de data in de EU staat (2 punten), of er een certificering of AVG-waarborg is (1) en of de aanbieder in NL of de EU gevestigd is (1). 3 of 4 punten is Sterk, 2 Goed, 1 Beperkt, 0 Onbekend. Zo meten we in klantenservice
AVG: Onbekend
  • Aanbieder gevestigd buiten de EU

Elk blokje is een vaktool in klantenservice, het sterkste AVG-profiel links. 9 vaktools hebben net als DigitalGenius profiel onbekend: zij delen deze plek. Klik voor die tool.

Prijsop aanvraag
Gratis proefGeen gevondenNiet gevonden op de site van de aanbieder bij de controle van 16 september 2026
GevestigdLonden, VKBuiten EU
ModelNiet openbaarniet openbaar, 'best-in-class generatieve AI-modellen' met eigen orchestratielaag

Laatst gecontroleerd: 16 september 2026 · Zo controleren we

Is dit jouw tool? Vul ontbrekende gegevens aan

Zo ziet DigitalGenius eruit

www.digitalgenius.com
Website van DigitalGenius
Website van DigitalGenius

Wat het doet

Genius Flows voor 60+ e-commerce cases
Beeldherkenning voor schadeclaims
Sentimentanalyse per gesprek
Meertalig: FR, DE, JP, PT en meer
Bestelbeheer: aanpassen en annuleren
Retours en abonnementsbeheer via AI
Integratie met Zendesk, Gorgias, Dixa
Hybride AI+menselijke overdracht

Vergelijkbaar in klantenservice

HeylohaHeyloha 250 €149/mnd, 500 €239/mn…Gfacilityprijs per gebruiker, AI-agents ap…HorecaHubvanaf €369/mnd (tot 2.000 afgeron…TOPdeskEssential €61, Engaged €86, Excel…Raffleop aanvraagTrainToolop aanvraag
Alle 40 vaktools voor klantenservice
Onderliggend model

niet openbaar, 'best-in-class generatieve AI-modellen' met eigen orchestratielaag. Veel tools bouwen op een groot model van bijvoorbeeld OpenAI of Anthropic. Vraag bij twijfel om de verwerkersovereenkomst: daarin staat waar je gegevens heen gaan.

AVG-check voor klantenservice

Vragen over DigitalGenius

AI voor klantenserviceAI voor e-commerce
Welk AI-model gebruikt DigitalGenius?
De maker van DigitalGenius maakt niet openbaar welk AI-model eronder zit. 'best-in-class generatieve AI-modellen' met eigen orchestratielaag.
Wat kost DigitalGenius?
op aanvraag. Controleer de actuele prijs op de website van de aanbieder; tarieven wijzigen vaak.
Voor wie is DigitalGenius?
DigitalGenius is gericht op klantenservice, e-commerce. Het sluit aan op werk als veelgestelde vragen automatisch beantwoorden, agents ondersteunen met concept-antwoorden, gesprekken samenvatten en categoriseren.
Waar moet ik op letten bij AI in klantenservice?
Wees transparant dat klanten met AI praten en zorg voor een vlotte overdracht naar een medewerker. Bewaak privacy van klantgegevens in gesprekken.
Volgende stapAlle 52 opties voor klantenserviceVaktools en algemene assistenten naast elkaar, op AVG-profiel, prijs en kwaliteit.

Elke vrijdag: wat er in AI veranderde voor klantenservice

Nieuwe modellen, prijzen, toezicht en tools, met bron en wat het voor je betekent. Eén mail per week, afmelden met één klik.

Bekijk een voorbeeld

We gebruiken je adres alleen voor deze nieuwsbrief. Je bevestigt eerst per mail.