Home / Klantenservice / PolyAI
PolyAI Ltd (Londen, VK)PolyAI
Voice-AI-agents die telefonische klantgesprekken van enterprises natuurlijk afhandelen, gebouwd met het Agent Studio-platform.
Gedeelde plek14van 40 vaktools op AVG-profielOnze samenvatting van wat de aanbieder zelf publiceert over je gegevens: of de data in de EU staat (2 punten), of er een certificering of AVG-waarborg is (1) en of de aanbieder in NL of de EU gevestigd is (1). 3 of 4 punten is Sterk, 2 Goed, 1 Beperkt, 0 Onbekend. Zo meten we in klantenservice
AVG: Beperkt
- Aanbieder gevestigd buiten de EU
- Publiceert certificering/AVG-waarborgen
Prijsop aanvraag
Gratis proefGeen gevondenNiet gevonden op de site van de aanbieder bij de controle van 11 september 2026
GevestigdLonden, VKBuiten EU
ModelNiet openbaareigen model Raven, getraind op 1 mrd+ enterprisegesprekken, SOC 2, GDPR en PCI DSS standaard
Laatst gecontroleerd: 11 september 2026 · Zo controleren we
Is dit jouw tool? Vul ontbrekende gegevens aanZo ziet PolyAI eruit
poly.ai
Wat het doet
Visuele agent-builder (Agent Studio)
Agent Development Kit voor developers
Dialog-native runtime voor voice en chatEigen Raven-model op 1 miljard+ gesprekken
SOC 2, HIPAA, GDPR en PCI DSS-compliance
Multi-channel: chat, voice, afsprakenVolledige zichtbaarheid per agent-beslissing
Meertalige steminteractie, menselijke toon
Vergelijkbaar in klantenservice
HeylohaHeyloha 250 €149/mnd, 500 €239/mn…
Gfacilityprijs per gebruiker, AI-agents ap…
HorecaHubvanaf €369/mnd (tot 2.000 afgeron…
TOPdeskEssential €61, Engaged €86, Excel…
Raffleop aanvraag
TrainToolop aanvraagOnderliggend model
AVG-check voor klantenservice eigen model Raven, getraind op 1 mrd+ enterprisegesprekken, SOC 2, GDPR en PCI DSS standaard. Veel tools bouwen op een groot model van bijvoorbeeld OpenAI of Anthropic. Vraag bij twijfel om de verwerkersovereenkomst: daarin staat waar je gegevens heen gaan.
Vragen over PolyAI
- Welk AI-model gebruikt PolyAI?
- De maker van PolyAI maakt niet openbaar welk AI-model eronder zit. Eigen model Raven, getraind op 1 mrd+ enterprisegesprekken, SOC 2, GDPR en PCI DSS standaard.
- Wat kost PolyAI?
- op aanvraag. Controleer de actuele prijs op de website van de aanbieder; tarieven wijzigen vaak.
- Voor wie is PolyAI?
- PolyAI is gericht op klantenservice. Het sluit aan op werk als veelgestelde vragen automatisch beantwoorden, agents ondersteunen met concept-antwoorden, gesprekken samenvatten en categoriseren.
- Waar moet ik op letten bij AI in klantenservice?
- Wees transparant dat klanten met AI praten en zorg voor een vlotte overdracht naar een medewerker. Bewaak privacy van klantgegevens in gesprekken.
Elke vrijdag: wat er in AI veranderde voor klantenservice
Nieuwe modellen, prijzen, toezicht en tools, met bron en wat het voor je betekent. Eén mail per week, afmelden met één klik.