Home / Klantenservice / Ada
Ada Support Inc.Ada
Omnichannel AI-klantenserviceplatform met eigen 'Reasoning Engine' dat >70% van interacties autonoom oplost.

Zo ziet Ada eruit
www.ada.cx

Wat het doet
AI-agent voor webchat, e-mail en voiceUnified Reasoning Engine (patent-pending)
Omnichannel: WhatsApp, SMS, social messaging
Automatische escalatie naar menselijke agent
Multi-stap workflows zonder scripttrees84% autonome oplossing zonder menselijke ingreep
Integraties met Zendesk, Salesforce, Genesys
SOC 2- en AVG-gecertificeerdVragen over Ada
- Welk AI-model gebruikt Ada?
- Ada draait (mede) op ChatGPT, Claude. OpenAI (primair) + Anthropic, via eigen Reasoning Engine
- Wat kost Ada?
- op aanvraag (~$30k/jaar enterprise). Controleer de actuele prijs op de website van de aanbieder; tarieven wijzigen vaak.
- Voor wie is Ada?
- Ada is gericht op klantenservice, zorg. Het sluit aan op werk als veelgestelde vragen automatisch beantwoorden, agents ondersteunen met concept-antwoorden, gesprekken samenvatten en categoriseren.
- Waar moet ik op letten bij AI in klantenservice?
- Wees transparant dat klanten met AI praten en zorg voor een vlotte overdracht naar een medewerker. Bewaak privacy van klantgegevens in gesprekken.







