Home / Klantenservice / Salesforce Agentforce

Salesforce

Salesforce Agentforce

Autonome AI-serviceagents bovenop Service Cloud die klantvragen afhandelen via de Atlas Reasoning Engine.

Gedeelde plek32van 40 vaktools op AVG-profielOnze samenvatting van wat de aanbieder zelf publiceert over je gegevens: of de data in de EU staat (2 punten), of er een certificering of AVG-waarborg is (1) en of de aanbieder in NL of de EU gevestigd is (1). 3 of 4 punten is Sterk, 2 Goed, 1 Beperkt, 0 Onbekend. Zo meten we in klantenservice
AVG: Onbekend
  • Geen gepubliceerde waarborgen gevonden

Elk blokje is een vaktool in klantenservice, het sterkste AVG-profiel links. 9 vaktools hebben net als Salesforce Agentforce profiel onbekend: zij delen deze plek. Klik voor die tool.

Prijs$125/gebruiker/mnd of $0,10 per actie
Gratis proefJa

Laatst gecontroleerd: 3 augustus 2026 · Zo controleren we

Is dit jouw tool? Vul ontbrekende gegevens aan

Wat het doet

AI-agents bouwen, testen en deployen
Low-code en pro-code Agentforce Builder
Agent Script: workflows plus LLM-logica
Voice-agents voor telefoon, web en app
Agents werken 24/7 voor klant en team
Orkestratie van AI-agents op schaal
AgentExchange: marktplaats voor agents
Externe data koppelen via Prompt Builder

Vragen over Salesforce Agentforce

Welk AI-model gebruikt Salesforce Agentforce?
Salesforce Agentforce draait (mede) op ChatGPT, Claude. Model-agnostisch (Atlas Reasoning Engine): eigen + OpenAI/Anthropic.
Wat kost Salesforce Agentforce?
$125/gebruiker/mnd of $0,10 per actie. Controleer de actuele prijs op de website van de aanbieder; tarieven wijzigen vaak.
Voor wie is Salesforce Agentforce?
Salesforce Agentforce is gericht op klantenservice. Het sluit aan op werk als veelgestelde vragen automatisch beantwoorden, agents ondersteunen met concept-antwoorden, gesprekken samenvatten en categoriseren.
Waar moet ik op letten bij AI in klantenservice?
Wees transparant dat klanten met AI praten en zorg voor een vlotte overdracht naar een medewerker. Bewaak privacy van klantgegevens in gesprekken.

Elke vrijdag: wat er in AI veranderde voor klantenservice

Nieuwe modellen, prijzen, toezicht en tools, met bron en wat het voor je betekent. Eén mail per week, afmelden met één klik.

Bekijk een voorbeeld

We gebruiken je adres alleen voor deze nieuwsbrief. Je bevestigt eerst per mail.