Home / Klantenservice / Dixa
Dixa (Kopenhagen, DK)Dixa
Klantenserviceplatform met AI-agent Mim, copilot en Auto-QA over chat, e-mail, telefoon, WhatsApp en social.
Gedeelde plek14van 40 vaktools op AVG-profielOnze samenvatting van wat de aanbieder zelf publiceert over je gegevens: of de data in de EU staat (2 punten), of er een certificering of AVG-waarborg is (1) en of de aanbieder in NL of de EU gevestigd is (1). 3 of 4 punten is Sterk, 2 Goed, 1 Beperkt, 0 Onbekend. Zo meten we in klantenservice
AVG: Beperkt
- Aanbieder gevestigd in de EU
Prijsop aanvraag
Gratis proefGeen gevondenNiet gevonden op de site van de aanbieder bij de controle van 16 september 2026
GevestigdKopenhagen, DKEU
ModelNiet openbaarniet openbaar, eigen AI-agent 'Mim' (tot 80% automatisch opgelost), AI-copilot en Auto-QA
Laatst gecontroleerd: 16 september 2026 · Zo controleren we
Is dit jouw tool? Vul ontbrekende gegevens aanZo ziet Dixa eruit
www.dixa.com
Wat het doet
Omnichannel: telefoon, e-mail, chat, WhatsAppAI Co-Pilot voor agenthulp en vertaling
AI Agent Mim: 80% autonome afhandeling
Visuele workflow-builder (no-code)Intelligente routing op skill/taal/VIP
Auto-QA: gesprekskwaliteit automatischIntegraties: Shopify, Salesforce, KlaviyoMulti-taal ondersteuning (30+ talen)
Vergelijkbaar in klantenservice
HeylohaHeyloha 250 €149/mnd, 500 €239/mn…
Gfacilityprijs per gebruiker, AI-agents ap…
HorecaHubvanaf €369/mnd (tot 2.000 afgeron…
TOPdeskEssential €61, Engaged €86, Excel…
Raffleop aanvraag
TrainToolop aanvraagOnderliggend model
AVG-check voor klantenservice niet openbaar, eigen AI-agent 'Mim' (tot 80% automatisch opgelost), AI-copilot en Auto-QA. Veel tools bouwen op een groot model van bijvoorbeeld OpenAI of Anthropic. Vraag bij twijfel om de verwerkersovereenkomst: daarin staat waar je gegevens heen gaan.
Vragen over Dixa
- Welk AI-model gebruikt Dixa?
- De maker van Dixa maakt niet openbaar welk AI-model eronder zit. Eigen AI-agent 'Mim' (tot 80% automatisch opgelost), AI-copilot en Auto-QA.
- Wat kost Dixa?
- op aanvraag. Controleer de actuele prijs op de website van de aanbieder; tarieven wijzigen vaak.
- Voor wie is Dixa?
- Dixa is gericht op klantenservice. Het sluit aan op werk als veelgestelde vragen automatisch beantwoorden, agents ondersteunen met concept-antwoorden, gesprekken samenvatten en categoriseren.
- Waar moet ik op letten bij AI in klantenservice?
- Wees transparant dat klanten met AI praten en zorg voor een vlotte overdracht naar een medewerker. Bewaak privacy van klantgegevens in gesprekken.
Elke vrijdag: wat er in AI veranderde voor klantenservice
Nieuwe modellen, prijzen, toezicht en tools, met bron en wat het voor je betekent. Eén mail per week, afmelden met één klik.