Welk AI-model gebruikt Dixa?

De maker van Dixa maakt niet openbaar welk AI-model eronder zit. niet openbaar — eigen AI-agent 'Mim' (tot 80% automatisch opgelost), AI-copilot en Auto-QA

op aanvraag. Controleer de actuele prijs op de website van de aanbieder; tarieven wijzigen vaak.

Dixa is gericht op klantenservice. Het sluit aan op werk als veelgestelde vragen automatisch beantwoorden, agents ondersteunen met concept-antwoorden, gesprekken samenvatten en categoriseren.

Waar moet ik op letten bij AI in klantenservice?

Wees transparant dat klanten met AI praten en zorg voor een vlotte overdracht naar een medewerker. Bewaak privacy van klantgegevens in gesprekken.

Home / Klantenservice / Dixa

Dixa (Kopenhagen, DK)

Dixa

Klantenserviceplatform met AI-agent Mim, copilot en Auto-QA over chat, e-mail, telefoon, WhatsApp en social.

Naar de website Dixa alternatieven

9van de 36 vaktools voor klantenservice hebben een sterker AVG-profiel

9 vaktools hebben in klantenservice een sterker AVG-profiel.

AVG: Beperkt

Aanbieder gevestigd in de EU

Prijsop aanvraag

Gratis proefNiet bekend

GevestigdKopenhagen, DKEU

ModelNiet openbaarniet openbaar — eigen AI-agent 'Mim' (tot 80% automatisch opgelost), AI-copilot en Auto-QA

Zo ziet Dixa eruit

www.dixa.com

Wat het doet

Omnichannel: telefoon, e-mail, chat, WhatsApp

AI Co-Pilot voor agenthulp en vertaling

AI Agent Mim: 80% autonome afhandeling

Visuele workflow-builder (no-code)

Intelligente routing op skill/taal/VIP

Auto-QA: gesprekskwaliteit automatisch

Integraties: Shopify, Salesforce, Klaviyo

Multi-taal ondersteuning (30+ talen)

Vergelijkbaar in klantenservice

Gfacilityprijs per gebruiker, AI-agents ap…

TOPdeskEssential €61, Engaged €86, Excel…

Voicelabs RobinStarter €149/mnd (300 min)

Raffleop aanvraag

moinAIop aanvraag

Parloaop aanvraag

Alle 36 voor klantenservice

Onderliggend model

niet openbaar — eigen AI-agent 'Mim' (tot 80% automatisch opgelost), AI-copilot en Auto-QA. Veel tools bouwen op een groot model van bijvoorbeeld OpenAI of Anthropic. Vraag bij twijfel om de verwerkersovereenkomst: daarin staat waar je gegevens heen gaan.

AVG-check voor klantenservice

Vragen over Dixa

AI voor klantenservice

Welk AI-model gebruikt Dixa?: De maker van Dixa maakt niet openbaar welk AI-model eronder zit. niet openbaar — eigen AI-agent 'Mim' (tot 80% automatisch opgelost), AI-copilot en Auto-QA
Wat kost Dixa?: op aanvraag. Controleer de actuele prijs op de website van de aanbieder; tarieven wijzigen vaak.
Voor wie is Dixa?: Dixa is gericht op klantenservice. Het sluit aan op werk als veelgestelde vragen automatisch beantwoorden, agents ondersteunen met concept-antwoorden, gesprekken samenvatten en categoriseren.
Waar moet ik op letten bij AI in klantenservice?: Wees transparant dat klanten met AI praten en zorg voor een vlotte overdracht naar een medewerker. Bewaak privacy van klantgegevens in gesprekken.