Onafhankelijke AI-index
voor professionals

Home / Klantenservice / Freshworks Freddy AI

Freshworks

Freshworks Freddy AI

AI-agent binnen Freshdesk/Freshservice die klantvragen autonoom afhandelt, met een aparte Copilot voor agent-assist.

Naar de website Freshworks Freddy AI alternatieven
Gedeelde plek32van 40 vaktools op AVG-profielOnze samenvatting van wat de aanbieder zelf publiceert over je gegevens: of de data in de EU staat (2 punten), of er een certificering of AVG-waarborg is (1) en of de aanbieder in NL of de EU gevestigd is (1). 3 of 4 punten is Sterk, 2 Goed, 1 Beperkt, 0 Onbekend. Zo meten we in klantenservice
AVG: Onbekend
  • Geen gepubliceerde waarborgen gevonden

Elk blokje is een vaktool in klantenservice, het sterkste AVG-profiel links. 9 vaktools hebben net als Freshworks Freddy AI profiel onbekend: zij delen deze plek. Klik voor die tool.

Prijs$0,49/sessie e-mail; Copilot v.a. $29~$0,49/sessie e-mail; Copilot vanaf $29/agent/mnd
Gratis proefJa
ModelNiet openbaarniet eenduidig openbaar, meerdere LLM's

Laatst gecontroleerd: 3 augustus 2026 · Zo controleren we

Is dit jouw tool? Vul ontbrekende gegevens aan

Zo ziet Freshworks Freddy AI eruit

www.freshworks.com
Website van Freshworks Freddy AI
Website van Freshworks Freddy AI

Wat het doet

Freddy AI Agent lost klantvragen op
AI Copilot met antwoordsuggesties
Live-vertalingen en AI-samenvattingen
Omnichannel ticketingplatform
50+ kant-en-klare agentic workflows
Slimme routering en SLA-automatisering
Freddy AI Insights voor managers
Vertalingen in 60+ talen

Vergelijkbaar in klantenservice

HeylohaHeyloha 250 €149/mnd, 500 €239/mn…Gfacilityprijs per gebruiker, AI-agents ap…HorecaHubvanaf €369/mnd (tot 2.000 afgeron…TOPdeskEssential €61, Engaged €86, Excel…Raffleop aanvraagTrainToolop aanvraag
Alle 40 vaktools voor klantenservice
Onderliggend model

niet eenduidig openbaar, meerdere LLM's. Veel tools bouwen op een groot model van bijvoorbeeld OpenAI of Anthropic. Vraag bij twijfel om de verwerkersovereenkomst: daarin staat waar je gegevens heen gaan.

AVG-check voor klantenservice

Vragen over Freshworks Freddy AI

AI voor klantenservice
Welk AI-model gebruikt Freshworks Freddy AI?
De maker van Freshworks Freddy AI maakt niet openbaar welk AI-model eronder zit. Niet eenduidig openbaar, meerdere LLM's.
Wat kost Freshworks Freddy AI?
~$0,49/sessie e-mail; Copilot vanaf $29/agent/mnd. Controleer de actuele prijs op de website van de aanbieder; tarieven wijzigen vaak.
Voor wie is Freshworks Freddy AI?
Freshworks Freddy AI is gericht op klantenservice. Het sluit aan op werk als veelgestelde vragen automatisch beantwoorden, agents ondersteunen met concept-antwoorden, gesprekken samenvatten en categoriseren.
Waar moet ik op letten bij AI in klantenservice?
Wees transparant dat klanten met AI praten en zorg voor een vlotte overdracht naar een medewerker. Bewaak privacy van klantgegevens in gesprekken.
Volgende stapAlle 52 opties voor klantenserviceVaktools en algemene assistenten naast elkaar, op AVG-profiel, prijs en kwaliteit.

Elke vrijdag: wat er in AI veranderde voor klantenservice

Nieuwe modellen, prijzen, toezicht en tools, met bron en wat het voor je betekent. Eén mail per week, afmelden met één klik.

Bekijk een voorbeeld

We gebruiken je adres alleen voor deze nieuwsbrief. Je bevestigt eerst per mail.