Alle 12 alternatieven
Tools die hetzelfde werk doen eerst, daarna de rest van klantenservice. Per tool staat waarin hij verschilt van Sierra.
#ToolDraait opPrijsAVG
1
DixaDixa · EUKlantenserviceplatform met AI-agent Mim, copilot en Auto-QA over chat, e-mail, telefoon, WhatsApp en social.op aanvraagBeperkt2
ChatkrachtChatkrachtNederlandse klantenservice-specialist die AI-chatbots (o.a. ChatGPT) combineert met menselijke chat-, mail- en telefoonservice.op 
op aanvraagOnbekend3
HeylohaCovalore B.V. · gratis proefNederlandse AI-communicatieassistent die oudervragen 24/7 automatisch beantwoordt via website-chat en WhatsApp Business. Getraind op eigen beleid, tarieven en plaatsingsinformatie; beantwoordt vragen in 50+ talen en plant rondleidingen direct in de agenda. Kinderopvangorganisaties gaan live binnen 30 minuten.credit-based modelOnbekend4
moinAIknowhere GmbH · EUDuits AI-chatbot- en agentplatform voor geautomatiseerde klantcommunicatie in marketing, sales en service.op aanvraagGoed5
ParloaParloa · EUAI Agent Management Platform voor contactcenters: telefonische en chat-AI-agents op enterprise-schaal in meerdere talen.op op aanvraagGoed6
PollyPolly · NederlandAI-kennismanagementplatform dat klantenserviceteams, medewerkers en bots vanuit één centrale kennisbank van actuele antwoorden voorziet.op aanvraagGoed7
RaffleRaffle · EU · gratis proefDeense AI-search en -chat die klantvragen 24/7 beantwoordt en contentgaten in kennisbanken blootlegt.op aanvraagGoed8
Voicelabs RobinVoicelabs · Nederland · gratis proefAI-telefoonassistent Robin beantwoordt inkomende oproepen, WhatsApp-berichten en chat, haalt klantgegevens op en verwerkt afspraken. Voor woningcorporaties automatiseert Robin onderhoudsmeldingen en routinevragen 24/7, met naadloze overdracht naar medewerkers inclusief gespreksamenvatting.Starter €149/mnd (300 min)Goed9
Y.digitalY.digital · NederlandUtrechts AI-bedrijf met Ally-platform voor selfservice, agent-assist, semantisch zoeken en data-discovery.op aanvraagGoed10
DeepdeskDeepdesk · NederlandAgent-assist-AI die klantenservicemedewerkers realtime antwoordsuggesties geeft in chat, e-mail en voice, geïntegreerd met de CRM.op aanvraagBeperkt11
FreedayFreeday · NederlandNederlandse AI-agents ('digital employees') die klantenservice-, finance- en KYC-processen end-to-end afhandelen.op aanvraag (pay-per-resolution)Beperkt12
Lime Connect (voorheen Userlike)Lime Connect · EU · gratis proefDuits customer-messaging platform met AI-chatbot, Smart FAQ en formuliersuggesties rond een centrale kennisbank.op Pro €87/mnd (min. 3 seats)Beperkt
DixaDixa · EUKlantenserviceplatform met AI-agent Mim, copilot en Auto-QA over chat, e-mail, telefoon, WhatsApp en social.op aanvraagBeperkt2ChatkrachtChatkrachtNederlandse klantenservice-specialist die AI-chatbots (o.a. ChatGPT) combineert met menselijke chat-, mail- en telefoonservice.op op aanvraagOnbekend3HeylohaCovalore B.V. · gratis proefNederlandse AI-communicatieassistent die oudervragen 24/7 automatisch beantwoordt via website-chat en WhatsApp Business. Getraind op eigen beleid, tarieven en plaatsingsinformatie; beantwoordt vragen in 50+ talen en plant rondleidingen direct in de agenda. Kinderopvangorganisaties gaan live binnen 30 minuten.credit-based modelOnbekend4moinAIknowhere GmbH · EUDuits AI-chatbot- en agentplatform voor geautomatiseerde klantcommunicatie in marketing, sales en service.op aanvraagGoed5ParloaParloa · EUAI Agent Management Platform voor contactcenters: telefonische en chat-AI-agents op enterprise-schaal in meerdere talen.op op aanvraagGoed6PollyPolly · NederlandAI-kennismanagementplatform dat klantenserviceteams, medewerkers en bots vanuit één centrale kennisbank van actuele antwoorden voorziet.op aanvraagGoed7RaffleRaffle · EU · gratis proefDeense AI-search en -chat die klantvragen 24/7 beantwoordt en contentgaten in kennisbanken blootlegt.op aanvraagGoed8Voicelabs RobinVoicelabs · Nederland · gratis proefAI-telefoonassistent Robin beantwoordt inkomende oproepen, WhatsApp-berichten en chat, haalt klantgegevens op en verwerkt afspraken. Voor woningcorporaties automatiseert Robin onderhoudsmeldingen en routinevragen 24/7, met naadloze overdracht naar medewerkers inclusief gespreksamenvatting.Starter €149/mnd (300 min)Goed9Y.digitalY.digital · NederlandUtrechts AI-bedrijf met Ally-platform voor selfservice, agent-assist, semantisch zoeken en data-discovery.op aanvraagGoed10DeepdeskDeepdesk · NederlandAgent-assist-AI die klantenservicemedewerkers realtime antwoordsuggesties geeft in chat, e-mail en voice, geïntegreerd met de CRM.op aanvraagBeperkt11FreedayFreeday · NederlandNederlandse AI-agents ('digital employees') die klantenservice-, finance- en KYC-processen end-to-end afhandelen.op aanvraag (pay-per-resolution)Beperkt12Lime Connect (voorheen Userlike)Lime Connect · EU · gratis proefDuits customer-messaging platform met AI-chatbot, Smart FAQ en formuliersuggesties rond een centrale kennisbank.op Pro €87/mnd (min. 3 seats)BeperktGeen tools met deze filters.
Veelgestelde vragen
- Wat zijn goede alternatieven voor Sierra?
- Voor klantenservice volgen we 12 alternatieven. Dixa, Chatkracht, Heyloha staan bovenaan: tools die hetzelfde werk doen, met het sterkste gepubliceerde AVG-profiel.
- Is er een alternatief voor Sierra met een gratis proef?
- Ja: Heyloha, Raffle, Voicelabs Robin, Lime Connect (voorheen Userlike).
- Hoe kies ik?
- Begin bij het AVG-profiel en de verwerkersovereenkomst, vergelijk dan functies en prijs in een proefperiode.