Home / Hotels & verblijfsrecreatie / Lighthouse (Ernest)
Lighthouse Intelligence Ltd. (Londen, VK)Lighthouse (Ernest)
Commercieel platform voor hotels met AI-prijsstelling, vraagvoorspelling en marktbenchmarks op basis van miljarden dagprijzen. Ernest (algemeen beschikbaar sinds 2026) is een AI-collega voor revenue- en salesteams die vragen over je cijfers beantwoordt en adviezen geeft. KITT is een AI-receptionist voor telefoon en berichten.

- Aanbieder gevestigd buiten de EU
- Publiceert certificering/AVG-waarborgen
Laatst gecontroleerd: 2 november 2026 · Zo controleren we
Is dit jouw tool? Vul ontbrekende gegevens aanWat het doet
Lighthouse Pricing: AI-prijsstrategie
Channel Management en reserveringenVergelijkbaar in hotels & verblijfsrecreatie
Revtekop aanvraag
chatlynop aanvraag (ca. 3.000 euro/jaar…
HiJiffyBasic €99/mnd, Pro €159/mnd, Prem…
Voicelabs RobinStarter €149/mnd (300 min)
Bookboostop aanvraag
Ctoutvert AI-chatbotop aanvraagLighthouse (Ernest) vergeleken
Britse aanbieder. Ernest is model-agnostisch en gebruikt AI-modellen van een of meer externe aanbieders, die niet bij naam genoemd worden (volgens aanbieder); niet openbaar welk taalmodel wordt gebruikt. Commerciële data van het hotel wordt niet gebruikt om gedeelde AI-modellen te trainen (volgens aanbieder). ISO 27001-gecertificeerd; klant gaat akkoord met de Data Processing Addendum (DPA) (volgens aanbieder). Volgens de privacyverklaring zitten veel dienstverleners buiten het VK, de EER en Zwitserland, met standaardcontractbepalingen als waarborg. Hostinglocatie navragen. Veel tools bouwen op een groot model van bijvoorbeeld OpenAI of Anthropic. Vraag bij twijfel om de verwerkersovereenkomst: daarin staat waar je gegevens heen gaan.
Vragen over Lighthouse (Ernest)
- Welk AI-model gebruikt Lighthouse (Ernest)?
- De maker van Lighthouse (Ernest) maakt niet openbaar welk AI-model eronder zit. Britse aanbieder. Ernest is model-agnostisch en gebruikt AI-modellen van een of meer externe aanbieders, die niet bij naam genoemd worden (volgens aanbieder); niet openbaar welk taalmodel wordt gebruikt. Commerciële data van het hotel wordt niet gebruikt om gedeelde AI-modellen te trainen (volgens aanbieder). ISO 27001-gecertificeerd; klant gaat akkoord met de Data Processing Addendum (DPA) (volgens aanbieder). Volgens de privacyverklaring zitten veel dienstverleners buiten het VK, de EER en Zwitserland, met standaardcontractbepalingen als waarborg. Hostinglocatie navragen.
- Wat kost Lighthouse (Ernest)?
- op aanvraag. Controleer de actuele prijs op de website van de aanbieder; tarieven wijzigen vaak.
- Voor wie is Lighthouse (Ernest)?
- Lighthouse (Ernest) is gericht op hotels & verblijfsrecreatie. Het sluit aan op werk als kamerprijzen dynamisch laten bepalen op basis van vraag, concurrentprijzen, evenementen en seizoen, gastvragen 24/7 laten beantwoorden via telefoon, whatsapp, webchat en ota-inboxen, in de taal van de gast, directe boekingen en upsells (ontbijt, late check-out, upgrade) automatisch aanbieden in de gastreis.
- Waar moet ik op letten bij AI in hotels & verblijfsrecreatie?
- Je verwerkt veel persoonsgegevens: namen, contactgegevens, paspoortnummers bij check-in, betaalgegevens en soms wensen die iets zeggen over gezondheid of geloof (dieet, toegankelijkheid). Sluit met elke aanbieder een verwerkersovereenkomst en vraag waar de data staat en welk taalmodel en welke subverwerkers erachter zitten. De meeste hotelplatforms maken dat niet openbaar. Sinds augustus 2026 moet je gasten volgens de AI-verordening laten weten dat ze met een AI-systeem praten en niet met een mens. Medewerkers die met AI werken moeten weten wat het systeem doet (AI-geletterdheid). Gebruik gastprofielen alleen voor marketing als je daar een grondslag voor hebt (toestemming of gerechtvaardigd belang met opt-out). Stel bij dynamische prijzen een minimum- en maximumprijs in en controleer of de AI-assistent geen prijzen of voorwaarden toezegt die niet kloppen.
Elke vrijdag: wat er in AI veranderde voor hotels & verblijfsrecreatie
Nieuwe modellen, prijzen, toezicht en tools, met bron en wat het voor je betekent. Eén mail per week, afmelden met één klik.