Home / Hotels & verblijfsrecreatie / Apaleo
Apaleo GmbH (München, Duitsland)Apaleo
Open, API-first property-managementplatform voor hotels en serviced apartments. Via de Agent Hub (sinds februari 2025) zet je kant-en-klare of eigen AI-agenten in voor reserveringen, gastmails, CRM-analyses en contentcreatie. Apaleo heeft ook een MCP-server waarmee AI-agenten met hotelsystemen werken.

- Aanbieder gevestigd in de EU
- Publiceert certificering/AVG-waarborgen
Laatst gecontroleerd: 31 oktober 2026 · Zo controleren we
Is dit jouw tool? Vul ontbrekende gegevens aanWat het doet
Apaleo Open PMS in de cloud
Apaleo APIs (open API)
Apaleo Store met integraties
Apaleo MCP Server voor AI-assistentenVergelijkbaar in hotels & verblijfsrecreatie
Revtekop aanvraag
chatlynop aanvraag (ca. 3.000 euro/jaar…
HiJiffyBasic €99/mnd, Pro €159/mnd, Prem…
Voicelabs RobinStarter €149/mnd (300 min)
Bookboostop aanvraag
Ctoutvert AI-chatbotop aanvraagApaleo vergeleken
Agents in de Agent Hub komen van Apaleo en van derden; welk taalmodel per agent gebruikt wordt, verschilt en is niet centraal openbaar. Volgens de site AVG-conform, SOC 2 Type II en PCI DSS. Hostinglocatie niet vermeld. Veel tools bouwen op een groot model van bijvoorbeeld OpenAI of Anthropic. Vraag bij twijfel om de verwerkersovereenkomst: daarin staat waar je gegevens heen gaan.
Vragen over Apaleo
- Welk AI-model gebruikt Apaleo?
- De maker van Apaleo maakt niet openbaar welk AI-model eronder zit. Agents in de Agent Hub komen van Apaleo en van derden; welk taalmodel per agent gebruikt wordt, verschilt en is niet centraal openbaar. Volgens de site AVG-conform, SOC 2 Type II en PCI DSS. Hostinglocatie niet vermeld.
- Wat kost Apaleo?
- op aanvraag. Controleer de actuele prijs op de website van de aanbieder; tarieven wijzigen vaak.
- Voor wie is Apaleo?
- Apaleo is gericht op hotels & verblijfsrecreatie. Het sluit aan op werk als kamerprijzen dynamisch laten bepalen op basis van vraag, concurrentprijzen, evenementen en seizoen, gastvragen 24/7 laten beantwoorden via telefoon, whatsapp, webchat en ota-inboxen, in de taal van de gast, directe boekingen en upsells (ontbijt, late check-out, upgrade) automatisch aanbieden in de gastreis.
- Waar moet ik op letten bij AI in hotels & verblijfsrecreatie?
- Je verwerkt veel persoonsgegevens: namen, contactgegevens, paspoortnummers bij check-in, betaalgegevens en soms wensen die iets zeggen over gezondheid of geloof (dieet, toegankelijkheid). Sluit met elke aanbieder een verwerkersovereenkomst en vraag waar de data staat en welk taalmodel en welke subverwerkers erachter zitten. De meeste hotelplatforms maken dat niet openbaar. Sinds augustus 2026 moet je gasten volgens de AI-verordening laten weten dat ze met een AI-systeem praten en niet met een mens. Medewerkers die met AI werken moeten weten wat het systeem doet (AI-geletterdheid). Gebruik gastprofielen alleen voor marketing als je daar een grondslag voor hebt (toestemming of gerechtvaardigd belang met opt-out). Stel bij dynamische prijzen een minimum- en maximumprijs in en controleer of de AI-assistent geen prijzen of voorwaarden toezegt die niet kloppen.
Elke vrijdag: wat er in AI veranderde voor hotels & verblijfsrecreatie
Nieuwe modellen, prijzen, toezicht en tools, met bron en wat het voor je betekent. Eén mail per week, afmelden met één klik.