Home / Klantenservice / HorecaHub vs Raffle
HorecaHub vs Raffle
Beide zijn er voor klantenservice. HorecaHub heeft een sterker AVG-profiel en een openbare maandprijs.
HorecaHubAgyn Group B.V. (Amsterdam, NL)AVG: Sterkvanaf €369/mnd (tot 2.000 afgeronde gesprekken), daarboven €0,18 tot… · gratis proef
Sterker op 2 van de 2 punten met een duidelijk verschil
RaffleRaffle (Kopenhagen, DK)AVG: Goedop aanvraag · gratis proef
Sterker op 0 van de 2 punten met een duidelijk verschil
De kernverschillen
- HorecaHub heeft een sterker AVG-profiel: sterk, tegen goed bij Raffle.
- HorecaHub noemt een openbare maandprijs (€369); bij Raffle is de prijs op aanvraag.
| Criterium | HorecaHub | Raffle |
|---|---|---|
| AVG-profielOnze samenvatting van wat de aanbieder zelf publiceert over je gegevens. Bij een vaktool: of de data in de EU staat, of er een certificering of AVG-waarborg is en of de aanbieder in NL of de EU zit. Bij een algemeen model: EU-hosting, geen training op je data en zelf hosten. Van Sterk tot Onbekend; Let op alleen bij een model met een gedocumenteerd probleem. Zo meten we | Sterk | Goed |
| Prijs | vanaf €369/mnd (tot 2.000 afgeronde gesprekken), daarboven… | op aanvraag |
| Gratis proef | Ja | Ja |
| Herkomst | Nederland | EU |
| Taken | AI-chatbot voor klantenservice, AI voor planning en roosters, AI-telefonist en voice agents | AI-chatbot voor klantenservice |
Kies HorecaHub als…
- AVG en vertrouwelijkheid zwaar wegen
- je vooraf wilt weten wat het kost
- je dit zoekt: telefoon, WhatsApp, e-mail en webchat
Kies Raffle als…
- je dit zoekt: AI-zoekwidget op eigen content
- je dit zoekt: chat-interface met eigen kennisbasis
- je dit zoekt: autocomplete bij zoekquery's
Functies van HorecaHub
- Telefoon, WhatsApp, e-mail en webchat
- Reserveren, verzetten en annuleren
- Koppelt met reserverings- en kassasysteem
- Trainen op menu, website en huisstijl
- Antwoordt in NL, EN, DE, FR en ES
- Sentiment- en gespreksanalyse
- Live transcript van telefoongesprekken
- Allergieën noteren bij de reservering
Functies van Raffle
- AI-zoekwidget op eigen content
- Chat-interface met eigen kennisbasis
- Autocomplete bij zoekquery's
- Meertalige AI-modellen
- Automatisch crawlen en indexeren van content
- Analytics: queries, CTR, contentgaten inzichtelijk
- AVG/GDPR-conform, geen cookies of IP-tracking
- Integraties met Zendesk, Intercom, SharePoint
Veelgestelde vragen
- Wat is beter: HorecaHub of Raffle?
- HorecaHub heeft een sterker AVG-profiel en een openbare maandprijs. Wat voor jou zwaarder weegt, bepaalt de keuze; de tabel zet alles naast elkaar.
- Wat is goedkoper: HorecaHub of Raffle?
- HorecaHub: vanaf €369/mnd (tot 2.000 afgeronde gesprekken), daarboven €0,18 tot €0,14 per gesprek; 10% korting bij jaarcontract. Raffle: op aanvraag.
- Welke is veiliger voor je gegevens: HorecaHub of Raffle?
- HorecaHub heeft het sterkere AVG-profiel (sterk tegen goed). Het profiel vat samen wat de aanbieder publiceert; sluit altijd een verwerkersovereenkomst. Zie de AVG-check voor klantenservice.
Elke vrijdag: wat er in AI veranderde voor klantenservice
Nieuwe modellen, prijzen, toezicht en tools, met bron en wat het voor je betekent. Eén mail per week, afmelden met één klik.