Home / Klantenservice / HorecaHub vs Parloa
HorecaHub vs Parloa
Beide zijn er voor klantenservice, telefonie en voice agents. HorecaHub heeft een sterker AVG-profiel, een openbare maandprijs en een gratis proef.
HorecaHubAgyn Group B.V. (Amsterdam, NL)AVG: Sterkvanaf €369/mnd (tot 2.000 afgeronde gesprekken), daarboven €0,18 tot… · gratis proef
Sterker op 3 van de 3 punten met een duidelijk verschil
ParloaParloa (Berlijn, Duitsland)AVG: Goedop aanvraag
Sterker op 0 van de 3 punten met een duidelijk verschil
De kernverschillen
- HorecaHub heeft een sterker AVG-profiel: sterk, tegen goed bij Parloa.
- HorecaHub noemt een openbare maandprijs (€369); bij Parloa is de prijs op aanvraag.
- HorecaHub heeft een gratis proef; bij Parloa hebben we die niet gevonden.
| Criterium | HorecaHub | Parloa |
|---|---|---|
| AVG-profielOnze samenvatting van wat de aanbieder zelf publiceert over je gegevens. Bij een vaktool: of de data in de EU staat, of er een certificering of AVG-waarborg is en of de aanbieder in NL of de EU zit. Bij een algemeen model: EU-hosting, geen training op je data en zelf hosten. Van Sterk tot Onbekend; Let op alleen bij een model met een gedocumenteerd probleem. Zo meten we | Sterk | Goed |
| Prijs | vanaf €369/mnd (tot 2.000 afgeronde gesprekken), daarboven… | op aanvraag |
| Gratis proef | Ja | Niet gevonden |
| Herkomst | Nederland | EU |
| Draait op | Niet openbaar | ChatGPT |
| Taken | AI-chatbot voor klantenservice, AI voor planning en roosters, AI-telefonist en voice agents | AI-chatbot voor klantenservice, AI-telefonist en voice agents |
Kies HorecaHub als…
- AVG en vertrouwelijkheid zwaar wegen
- je vooraf wilt weten wat het kost
- je eerst gratis wilt proberen
- je dit zoekt: telefoon, WhatsApp, e-mail en webchat
Kies Parloa als…
- je dit zoekt: parloa Studio: visuele AI-agent builder
- je dit zoekt: multi-channel: voice, chat, messaging, multimodaal
- je dit zoekt: realtimevertaling met 97% nauwkeurigheid
Functies van HorecaHub
- Telefoon, WhatsApp, e-mail en webchat
- Reserveren, verzetten en annuleren
- Koppelt met reserverings- en kassasysteem
- Trainen op menu, website en huisstijl
- Antwoordt in NL, EN, DE, FR en ES
- Sentiment- en gespreksanalyse
- Live transcript van telefoongesprekken
- Allergieën noteren bij de reservering
Functies van Parloa
- Parloa Studio: visuele AI-agent builder
- Multi-channel: voice, chat, messaging, multimodaal
- Realtimevertaling met 97% nauwkeurigheid
- Simulatie van duizenden gesprekstests
- Versiebeheer en audit trails voor agents
- Integraties: Salesforce, Zendesk, Genesys, SAP
- Insights-dashboard met AHT en containment-rate
- ISO 27001, SOC 2, PCI DSS, HIPAA-certificeringen
Veelgestelde vragen
- Wat is beter: HorecaHub of Parloa?
- HorecaHub heeft een sterker AVG-profiel, een openbare maandprijs en een gratis proef. Wat voor jou zwaarder weegt, bepaalt de keuze; de tabel zet alles naast elkaar.
- Wat is goedkoper: HorecaHub of Parloa?
- HorecaHub: vanaf €369/mnd (tot 2.000 afgeronde gesprekken), daarboven €0,18 tot €0,14 per gesprek; 10% korting bij jaarcontract. Parloa: op aanvraag.
- Welke is veiliger voor je gegevens: HorecaHub of Parloa?
- HorecaHub heeft het sterkere AVG-profiel (sterk tegen goed). Het profiel vat samen wat de aanbieder publiceert; sluit altijd een verwerkersovereenkomst. Zie de AVG-check voor klantenservice.
Elke vrijdag: wat er in AI veranderde voor klantenservice
Nieuwe modellen, prijzen, toezicht en tools, met bron en wat het voor je betekent. Eén mail per week, afmelden met één klik.