Home / Facilitair management & schoonmaak / Gfacility vs TOPdesk
Gfacility vs TOPdesk
Beide zijn er voor klantenservice. TOPdesk heeft een openbare maandprijs.
GfacilityGfacility Projects B.V. (Breda, Nederland)AVG: Sterkprijs per gebruiker, AI-agents apart geprijsd, tarieven op aanvraag · gratis proef
Sterker op 0 van de 1 punt met een duidelijk verschil
TOPdeskTOPdesk (Delft, Nederland)AVG: SterkEssential €61, Engaged €86, Excellent €120 per behandelaar per maand… · gratis proef
Sterker op 1 van de 1 punt met een duidelijk verschil
De kernverschillen
- TOPdesk noemt een openbare maandprijs (€120); bij Gfacility is de prijs prijs per gebruiker, ai-agents apart ge….
| Criterium | Gfacility | TOPdesk |
|---|---|---|
| AVG-profielOnze samenvatting van wat de aanbieder zelf publiceert over je gegevens. Bij een vaktool: of de data in de EU staat, of er een certificering of AVG-waarborg is en of de aanbieder in NL of de EU zit. Bij een algemeen model: EU-hosting, geen training op je data en zelf hosten. Van Sterk tot Onbekend; Let op alleen bij een model met een gedocumenteerd probleem. Zo meten we | Sterk | Sterk |
| Prijs | prijs per gebruiker, AI-agents apart geprijsd, tarieven op… | Essential €61, Engaged €86, Excellent €120 per behandelaar… |
| Gratis proef | Ja | Ja |
| Herkomst | Nederland | Nederland |
| Taken | AI-chatbot voor klantenservice | AI-chatbot voor klantenservice |
Kies Gfacility als…
- je dit zoekt: AI Service Desk voor facilitair en IT
- je dit zoekt: werkorders en kennisbank
- je dit zoekt: inspecties en onderhoudsplanning
Kies TOPdesk als…
- je vooraf wilt weten wat het kost
- je dit zoekt: werkopdrachten en dienstaanvragen
- je dit zoekt: reserveren van ruimtes, diensten, middelen
Functies van Gfacility
- AI Service Desk voor facilitair en IT
- Werkorders en kennisbank
- Inspecties en onderhoudsplanning
- Ruimtereservering en Room signage
- Plattegronden en werkplekreservering
- Visitor management en Visitor kiosk
- Leveranciers- en contractbeheer
- Asset management (CMDB) en Fleet management
Functies van TOPdesk
- Werkopdrachten en dienstaanvragen
- Reserveren van ruimtes, diensten, middelen
- Contract- en leveranciersbeheer
- Assetbeheer en preventief onderhoud
- Dashboard en KPI-rapportage
- Selfserviceportaal met AI-zoeken
- AI-samenvatting en antwoordassistent
- Kennisitems genereren uit tickets
Veelgestelde vragen
- Wat is beter: Gfacility of TOPdesk?
- TOPdesk heeft een openbare maandprijs. Wat voor jou zwaarder weegt, bepaalt de keuze; de tabel zet alles naast elkaar.
- Wat is goedkoper: Gfacility of TOPdesk?
- Gfacility: prijs per gebruiker, AI-agents apart geprijsd, tarieven op aanvraag. TOPdesk: Essential €61, Engaged €86, Excellent €120 per behandelaar per maand (staffelkorting vanaf 11 behandelaars); AI-basisfuncties in Engaged, TOPdesk Robin in Excellent.
- Welke is veiliger voor je gegevens: Gfacility of TOPdesk?
- Op het AVG-profiel ontlopen ze elkaar niet duidelijk (sterk en sterk). Het profiel vat samen wat de aanbieder publiceert; sluit altijd een verwerkersovereenkomst. Zie de AVG-check voor facilitair management & schoonmaak.
Elke vrijdag: wat er in AI veranderde voor facilitair management & schoonmaak
Nieuwe modellen, prijzen, toezicht en tools, met bron en wat het voor je betekent. Eén mail per week, afmelden met één klik.