Home / Klantenservice / Parloa vs Voicelabs Robin
Parloa vs Voicelabs Robin
Beide zijn er voor klantenservice, telefonie en voice agents. Voicelabs Robin heeft een openbare maandprijs en een gratis proef.
ParloaParloa (Berlijn, Duitsland)AVG: Goedop aanvraag
Sterker op 0 van de 2 punten met een duidelijk verschil
Voicelabs RobinVoicelabs (Nederland)AVG: GoedStarter €149/mnd (300 min) · gratis proef
Sterker op 2 van de 2 punten met een duidelijk verschil
De kernverschillen
- Voicelabs Robin noemt een openbare maandprijs (€149); bij Parloa is de prijs op aanvraag.
- Voicelabs Robin heeft een gratis proef; bij Parloa hebben we die niet gevonden.
| Criterium | Parloa | Voicelabs Robin |
|---|---|---|
| AVG-profielOnze samenvatting van wat de aanbieder zelf publiceert over je gegevens. Bij een vaktool: of de data in de EU staat, of er een certificering of AVG-waarborg is en of de aanbieder in NL of de EU zit. Bij een algemeen model: EU-hosting, geen training op je data en zelf hosten. Van Sterk tot Onbekend; Let op alleen bij een model met een gedocumenteerd probleem. Zo meten we | Goed | Goed |
| Prijs | op aanvraag | Starter €149/mnd (300 min) |
| Gratis proef | Niet gevonden | Ja |
| Herkomst | EU | Nederland |
| Draait op | ChatGPT | Niet openbaar |
| Taken | AI-chatbot voor klantenservice, AI-telefonist en voice agents | AI-chatbot voor klantenservice, AI-telefonist en voice agents |
Kies Parloa als…
- je dit zoekt: parloa Studio: visuele AI-agent builder
- je dit zoekt: multi-channel: voice, chat, messaging, multimodaal
- je dit zoekt: realtimevertaling met 97% nauwkeurigheid
Kies Voicelabs Robin als…
- je vooraf wilt weten wat het kost
- je eerst gratis wilt proberen
- je dit zoekt: 24/7 AI-telefonie, meertalig
Functies van Parloa
- Parloa Studio: visuele AI-agent builder
- Multi-channel: voice, chat, messaging, multimodaal
- Realtimevertaling met 97% nauwkeurigheid
- Simulatie van duizenden gesprekstests
- Versiebeheer en audit trails voor agents
- Integraties: Salesforce, Zendesk, Genesys, SAP
- Insights-dashboard met AHT en containment-rate
- ISO 27001, SOC 2, PCI DSS, HIPAA-certificeringen
Functies van Voicelabs Robin
- 24/7 AI-telefonie, meertalig
- Automatisch afspraken inplannen en reserveringen verwerken
- WhatsApp- en chatintegratie
- Koppeling met CRM, agenda en eigen systemen
- Warme overdracht met gespreksamenvatting naar medewerker
- Onderhoudsmeldingen ontvangen en vastleggen
- 100% EU-hosting, ISO 27001-conform
- Transparante prijsstructuur met vaste minuuttarieven
Veelgestelde vragen
- Wat is beter: Parloa of Voicelabs Robin?
- Voicelabs Robin heeft een openbare maandprijs en een gratis proef. Wat voor jou zwaarder weegt, bepaalt de keuze; de tabel zet alles naast elkaar.
- Wat is goedkoper: Parloa of Voicelabs Robin?
- Parloa: op aanvraag. Voicelabs Robin: Starter €149/mnd (300 min); Groei €299/mnd (1.000 min); Op maat: op aanvraag (excl. btw); 14 dagen gratis proef.
- Welke is veiliger voor je gegevens: Parloa of Voicelabs Robin?
- Op het AVG-profiel ontlopen ze elkaar niet duidelijk (goed en goed). Het profiel vat samen wat de aanbieder publiceert; sluit altijd een verwerkersovereenkomst. Zie de AVG-check voor klantenservice.
Elke vrijdag: wat er in AI veranderde voor klantenservice
Nieuwe modellen, prijzen, toezicht en tools, met bron en wat het voor je betekent. Eén mail per week, afmelden met één klik.