Home / Veiligheid / TOPdesk voor overheid & gemeenten
TOPdesk (Delft, Nederland)Hoe veilig is TOPdesk voor overheid & gemeenten?
AVG-profiel voor overheid & gemeentenSterk
TOPdesk heeft een sterk gepubliceerd AVG-profiel en is — met de juiste zakelijke instellingen — goed bruikbaar in overheid & gemeenten.
Waar staat TOPdesk in overheid & gemeenten?
TOPdesk hoort bij de opties met het sterkste AVG-profiel voor overheid & gemeenten. Elke tegel is een optie die we voor dit vak volgen; klik voor de check.
Gepubliceerde waarborgen
✓Aanbieder in NL/EU gevestigdJa
✓Data in de EU (volgens aanbieder)Ja
–Publiceert certificering (ISO/NEN/AVG)Niet bekend
niet openbaar welk taalmodel eronder zit — TOPdesk slaat klantdata op in de eigen regio, EU-data blijft binnen Europa, je data wordt niet gebruikt om externe AI-modellen te trainen en de AI-functies zijn volgens de aanbieder EU AI Act-conform by design
Zo gebruik je TOPdesk veilig
- Gebruik de zakelijke variant en sluit een verwerkersovereenkomst (DPA).
- Zet geen onnodige persoonsgegevens in prompts; anonimiseer waar mogelijk.
- Zet EU-dataresidentie aan waar de aanbieder dat biedt.
- Houd een professional in de lus: overheden vallen onder strengere regels (avg, woo, ai act, archiefwet) en algoritmeregisters.
Sterker of even sterk in overheid & gemeenten
Vragen
- Hoe veilig is TOPdesk voor overheid & gemeenten?
- TOPdesk heeft een sterk gepubliceerd AVG-profiel en is — met de juiste zakelijke instellingen — goed bruikbaar in overheid & gemeenten. EU-opties, geen training op je data en/of zelf te hosten.
- Traint TOPdesk op mijn gegevens?
- niet openbaar welk taalmodel eronder zit — TOPdesk slaat klantdata op in de eigen regio, EU-data blijft binnen Europa, je data wordt niet gebruikt om externe AI-modellen te trainen en de AI-functies zijn volgens de aanbieder EU AI Act-conform by design
- Waar moet ik op letten bij AI in overheid & gemeenten?
- Overheden vallen onder strengere regels (AVG, Woo, AI Act, archiefwet) en algoritmeregisters. Kies aantoonbaar EU-gehoste of on-premise oplossingen en registreer AI-gebruik.
Brondocumenten
Alles over TOPdesk Beste AI voor overheid & gemeenten
Samengevat door de redactie (september 2026) uit aanbieder-documentatie · geen juridisch advies