Home / Klantenservice / Gfacility vs Raffle
Gfacility vs Raffle
Beide zijn er voor klantenservice. Gfacility heeft een sterker AVG-profiel.
GfacilityGfacility Projects B.V. (Breda, Nederland)AVG: Sterkprijs per gebruiker, AI-agents apart geprijsd, tarieven op aanvraag · gratis proef
Sterker op 1 van de 1 punt met een duidelijk verschil
RaffleRaffle (Kopenhagen, DK)AVG: Goedop aanvraag · gratis proef
Sterker op 0 van de 1 punt met een duidelijk verschil
De kernverschillen
- Gfacility heeft een sterker AVG-profiel: sterk, tegen goed bij Raffle.
| Criterium | Gfacility | Raffle |
|---|---|---|
| AVG-profielOnze samenvatting van wat de aanbieder zelf publiceert over je gegevens. Bij een vaktool: of de data in de EU staat, of er een certificering of AVG-waarborg is en of de aanbieder in NL of de EU zit. Bij een algemeen model: EU-hosting, geen training op je data en zelf hosten. Van Sterk tot Onbekend; Let op alleen bij een model met een gedocumenteerd probleem. Zo meten we | Sterk | Goed |
| Prijs | prijs per gebruiker, AI-agents apart geprijsd, tarieven op… | op aanvraag |
| Gratis proef | Ja | Ja |
| Herkomst | Nederland | EU |
| Taken | AI-chatbot voor klantenservice | AI-chatbot voor klantenservice |
Kies Gfacility als…
- AVG en vertrouwelijkheid zwaar wegen
- je dit zoekt: AI Service Desk voor facilitair en IT
- je dit zoekt: werkorders en kennisbank
Kies Raffle als…
- je dit zoekt: AI-zoekwidget op eigen content
- je dit zoekt: chat-interface met eigen kennisbasis
- je dit zoekt: autocomplete bij zoekquery's
Functies van Gfacility
- AI Service Desk voor facilitair en IT
- Werkorders en kennisbank
- Inspecties en onderhoudsplanning
- Ruimtereservering en Room signage
- Plattegronden en werkplekreservering
- Visitor management en Visitor kiosk
- Leveranciers- en contractbeheer
- Asset management (CMDB) en Fleet management
Functies van Raffle
- AI-zoekwidget op eigen content
- Chat-interface met eigen kennisbasis
- Autocomplete bij zoekquery's
- Meertalige AI-modellen
- Automatisch crawlen en indexeren van content
- Analytics: queries, CTR, contentgaten inzichtelijk
- AVG/GDPR-conform, geen cookies of IP-tracking
- Integraties met Zendesk, Intercom, SharePoint
Veelgestelde vragen
- Wat is beter: Gfacility of Raffle?
- Gfacility heeft een sterker AVG-profiel. Wat voor jou zwaarder weegt, bepaalt de keuze; de tabel zet alles naast elkaar.
- Welke is veiliger voor je gegevens: Gfacility of Raffle?
- Gfacility heeft het sterkere AVG-profiel (sterk tegen goed). Het profiel vat samen wat de aanbieder publiceert; sluit altijd een verwerkersovereenkomst. Zie de AVG-check voor klantenservice.
Elke vrijdag: wat er in AI veranderde voor klantenservice
Nieuwe modellen, prijzen, toezicht en tools, met bron en wat het voor je betekent. Eén mail per week, afmelden met één klik.